Kurs halten und sich gleichzeitig neu erfinden: Das ist das Erfolgsrezept von TA Triumph-Adler in turbulenten Zeiten. Wie das gelingen kann, erklären Geschäftsführer Christopher Rheidt und Senior Vice President Sales and Operations Raik Spänkuch.
In einem ausführlichen Interview mit dem Info-Markt sprechen TA Geschäftsführer Christopher Rheidt und Senior Vice President Sales and Operations Raik Spänkuch offen über die Wirtschaftslage in Deutschland und geben interessante Einblicke in die Strategien und Zukunftspläne von TA Triumph-Adler.
In einem ausführlichen Interview mit dem Info-Markt sprechen TA Geschäftsführer Christopher Rheidt und Senior Vice President Sales and Operations Raik Spänkuch offen über die Wirtschaftslage in Deutschland und geben interessante Einblicke in die Strategien und Zukunftspläne von TA Triumph-Adler.
„Grundsätzlich gibt es viel Grund für Optimismus“
Christopher Rheidt sieht trotz der aktuellen wirtschaftlichen Herausforderungen der deutschen Wirtschaft weiterhin viele Chancen, verweist aber auch auf die Notwendigkeit, wieder eine klare Vision zu entwickeln. „Man hat den Eindruck, es fehlt uns an einer klaren übergeordneten Idee, wohin wir uns als Wirtschaftsstandort entwickeln wollen und wo unsere Stärken liegen. Diese Perspektive muss wieder erarbeitet werden“, so Rheidt.
„Wir gehören in unserer Branche zu den größten Direktvertriebsorganisationen in Deutschland“
Raik Spänkuch betont im Gespräch auch die stabile Entwicklung von TA Triumph-Adler und skizziert, dass der Ausbau des Serviceangebots ein zentraler Erfolgsfaktor ist. TA hat sich auf analoge wie digitale Dokumentenlösungen spezialisiert und ist in Deutschland mit einem flächendeckenden Servicenetz gut positioniert, was dem Unternehmen einen spürbaren Wettbewerbsvorteil verschafft.
„Kundenorientierung ist für mich schon ein wesentlicher Faktor für den nachhaltigen Erfolg. Ich glaube, bei TA ist klar, dass jeder mit Leidenschaft dafür arbeitet, dass unsere Kunden zufrieden sind und zufrieden bleiben – und einen guten Service erhalten. Wenn man das wirklich lebt, ist das ein riesiges Asset. Und genau das wollen wir uns erhalten und noch weiter ausbauen“, sagt Spänkuch.
„Kundenorientierung ist für mich schon ein wesentlicher Faktor für den nachhaltigen Erfolg. Ich glaube, bei TA ist klar, dass jeder mit Leidenschaft dafür arbeitet, dass unsere Kunden zufrieden sind und zufrieden bleiben – und einen guten Service erhalten. Wenn man das wirklich lebt, ist das ein riesiges Asset. Und genau das wollen wir uns erhalten und noch weiter ausbauen“, sagt Spänkuch.
