Unser Angebot: TA Remote Services
Unsere langjährige Erfahrung zeigt: Die meisten Störungen oder Fehlfunktionen können aus der Ferne behoben werden. Genau das bietet TA Triumph-Adler mit den TA Remote Services an.
Live Support
Warum extra einen Servicetechniker vorbeikommen lassen? Oftmals ist ein Service vor Ort gar nicht erforderlich. Dafür steht Ihnen das kompetente Supportteam von TA Triumph-Adler per Telefon zur Verfügung. Erreichbar sind unsere Spezialistinnen und Spezialisten montags bis donnerstags zwischen 8.00 und 17.00 Uhr sowie am Freitag zwischen 8.00 und 16.00 Uhr.
TA Remote Hardware Services für Druckerflotten
Mit den Remote Hardware Services überwachen und warten wir Ihre Druckerflotte aus der Ferne, um Ausfallzeiten zu reduzieren und die Effizienz zu steigern.
TA Remote Software Services für digitale Prozesse
Unsere Remote Software Services optimieren Ihre digitalen Prozesse durch schnelle, sichere und standortunabhängige Unterstützung.
Wie funktioniert unser Live Support?
Damit wir Ihnen schnell und preiswert helfen können, bestätigen Sie uns bitte die Bestellung der Online-Supportleistung. Sobald die Bestätigung eingegangen ist, beginnt ein Supportmitarbeiter damit, die Störung zu beheben.
Bitte beachten Sie, dass es sich bei unserem Online-Support um eine kostenpflichtige Dienstleistung handelt, die pro angefangene 10 Minuten nach dem tatsächlichen Zeitaufwand abgerechnet wird. Alle Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
Bitte beachten Sie, dass es sich bei unserem Online-Support um eine kostenpflichtige Dienstleistung handelt, die pro angefangene 10 Minuten nach dem tatsächlichen Zeitaufwand abgerechnet wird. Alle Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
Teamviewer
Mit unseren Teamviewer Support Tools starten Sie eine gemeinsame PC-Sitzung mit einem unserer Supportmitarbeiter. So können unsere Berater sich das Problem ansehen, ohne vor Ort sein zu müssen – und können per Fernsteuerung direkt Änderungen vornehmen.